Влияние отзывов на выбор досуга

Исследования про развлечения

Согласно исследованиям, потребители при оценке развлечений больше доверяют отзывам, нежели описанию заведения или рекламе. Отсюда можно сделать вывод: сегодня отзывы о досуге оказывают колоссальное влияние на потребителя. Поэтому владельцам индустрии развлечений не стоит недооценивать опубликованные на разных площадках мнения клиентов.

Как выбирают досуг?

Кому, как не своему гаджету, доверить выбор развлечения на выходной, праздник, уикэнд или другой особенный случай. Когда возникает потребность провести свободное время интересно и в достойной атмосфере, найти что-то новенькое, тогда как раз и начинается настоящий поисковой штурм в интернете. Именно там многие ищут ответы на различные вопросы, выбор досуга – не исключение.

Все может начаться со знакомства с официальным сайтом кафе, ресторана, кинотеатра, развлекательного центра. Некоторые этот шаг пропускают, а предпочитают, сразу читать отзывы, чтобы без лишних «украшений» из реальных уст получить впечатления об определенном месте. При этом отзывы, размещенные на сайте интересующего заведения, нередко вызывают подозрение у потенциальных клиентов, тогда как мнения, опубликованные на независимых площадках, наоборот, пользуются высоким доверием у читателей. После прочтения комментария у них формируется первичное мнение, которое может быть достаточным, чтобы вдохновиться и сходить в заведение или, наоборот, забыть о нем и продолжить искать, где и как развлечься.

Положительный или негативный отзыв: влияние на сознание людей

Влияние отзывов – простой и понятный процесс. Позитивные – повышают посещаемость, увеличивают прибыль, делают учреждение популярным, а негативные, напротив, – отталкивают гостей. Важно понимать, не на все развлечения отзывы пишут реальные люди. Часто низкосортный контент активно «наращивают» искусственным способом – создают на заказ. Современный пользователь в большинстве случаев мгновенно определяет заказной материал и отсеивает его.